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FAQ

Questions fréquentes sur la dératisation et les nuisibles

En bref

Dératisation Expert intervient 24h/24 et 7j/7 en Île-de-France contre tous les nuisibles, à partir de 99 €, avec une arrivée en 45 minutes en moyenne. Le technicien est titulaire du Certibiocide. Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.

Prix, délais et déroulé

+Combien coûte une dératisation ou une désinsectisation ?

Toutes nos interventions sont à partir de 99 €. Le prix exact dépend du nuisible, de la surface à traiter et du niveau d'infestation. Il vous est annoncé avant l'intervention.

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+En combien de temps pouvez-vous intervenir ?

Nous intervenons 24h/24 et 7j/7, avec une arrivée en 45 minutes en moyenne. Ce délai est une moyenne : il peut varier selon l'heure, la circulation et votre commune.

+Comment se déroule une intervention ?

Le technicien commence par une inspection pour identifier le nuisible et les zones touchées, vous annonce le prix, puis applique le traitement adapté. Il vous donne ensuite les consignes à suivre et les conseils pour éviter le retour des nuisibles.

+Faut-il plusieurs passages ?

Cela dépend du nuisible et de l'infestation. Pour les punaises de lit et les cafards, un second passage est souvent nécessaire pour traiter les œufs et les nouvelles générations. Le technicien vous l'indique dès la première visite.

+Intervenez-vous le week-end et la nuit ?

Oui, nous intervenons tous les jours, y compris le week-end et les jours fériés, de jour comme de nuit.

Sécurité et produits

+Vos techniciens sont-ils certifiés ?

Oui. Le technicien est titulaire du Certibiocide, le certificat obligatoire en France pour utiliser des produits biocides à titre professionnel.

+Les traitements sont-ils dangereux pour les enfants et les animaux ?

Les produits sont appliqués par un professionnel certifié, à des endroits choisis et en respectant les précautions d'usage. Le technicien vous indique les consignes à suivre (aération, temps d'attente, accès des enfants et des animaux) avant et après le traitement.

+Puis-je acheter et utiliser moi-même des produits professionnels ?

Non : certains produits sont réservés aux professionnels certifiés. Une mauvaise utilisation peut être dangereuse et rendre l'infestation plus difficile à traiter. Mieux vaut faire appel à un professionnel.

Rats et souris

+Comment savoir si j'ai des rats ou des souris ?

Les signes les plus courants sont les crottes, les traces de grignotage sur les emballages ou les câbles, les bruits de grattement dans les murs ou les plafonds, et les traces de passage le long des murs.

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+Qui doit payer la dératisation dans un immeuble ?

Cela dépend de l'origine du problème : parties communes ou logement privé. Dans les parties communes, c'est en général au syndic d'agir. Consultez votre règlement de copropriété ou votre bail, et service-public.fr pour les règles générales.

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+Comment éviter le retour des rongeurs ?

Rebouchez les trous et passages autour des tuyaux, fermez bien les poubelles, ne laissez pas de nourriture accessible et rangez les caves et locaux. Le technicien vous indique les points d'entrée à traiter.

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Punaises de lit

+Comment reconnaître des punaises de lit ?

On observe souvent des piqûres groupées au réveil, de petites taches noires ou de sang sur le matelas et les draps, et parfois les insectes eux-mêmes dans les coutures du matelas ou les fentes du lit.

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+Comment préparer mon logement avant le traitement ?

Le technicien vous donne une liste précise. En général : laver le linge à haute température, désencombrer autour des lits, et ne pas déplacer les affaires dans d'autres pièces pour ne pas étendre l'infestation.

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+Les punaises de lit sont-elles un signe de saleté ?

Non. Les punaises de lit peuvent s'installer dans n'importe quel logement, même très propre. Elles arrivent souvent par des bagages après un voyage ou par des meubles et vêtements d'occasion.

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Cafards, guêpes, frelons et autres nuisibles

+Pourquoi les cafards reviennent-ils après un traitement ?

Les œufs peuvent éclore après le premier passage, et les cafards peuvent revenir par les gaines ou les logements voisins. C'est pourquoi un suivi et, dans les immeubles, un traitement coordonné avec le syndic donnent de meilleurs résultats.

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+Que faire si j'ai un nid de frelons asiatiques ?

Ne vous approchez pas du nid et n'essayez pas de le détruire vous-même. Éloignez les enfants et les animaux, puis appelez un professionnel.

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+Comment éloigner les pigeons de mon balcon ?

Nous posons des solutions d'éloignement comme des filets ou des pics, sans mise à mort des oiseaux.

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+Traitez-vous les puces et les fourmis ?

Oui. Pour les puces, le traitement du logement doit être accompagné du traitement de vos animaux par votre vétérinaire. Pour les fourmis, on cherche d'abord à identifier l'espèce et le nid.

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Professionnels, syndics et zone d'intervention

+Intervenez-vous pour les restaurants et les commerces ?

Oui. Nous intervenons ponctuellement ou dans le cadre d'un contrat avec des visites régulières, utile pour les restaurants, commerces et copropriétés.

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+Dans quelles villes intervenez-vous ?

Nous intervenons à Paris, en Seine-Saint-Denis, dans le Val-de-Marne et le Val-d'Oise. Retrouvez la liste complète des villes sur notre page zone d'intervention.

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+Comment demander un devis ?

Appelez le 01 84 80 92 56, ou remplissez le formulaire de contact en précisant le nuisible, votre ville et le type de lieu. Le prix vous est annoncé avant l'intervention.

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Ouvert 24h/24 et 7j/7 · Arrivée en 45 minutes en moyenne · Intervention à partir de 99 €

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